Política de Privacidad

Última revisión: 27 de agosto de 2026

Este aviso explica qué información recaba campo-bet.mx cuando usted visita el sitio, con qué finalidad la utiliza, con quién puede compartirla, cuánto tiempo la conserva y cómo puede ejercer sus derechos ARCO. Está redactado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), a su Reglamento y a los Lineamientos del Aviso de Privacidad vigentes en México.

Fecha de entrada en vigor y de última actualización: 27 de agosto de 2026. La versión publicada en esta dirección es siempre la vigente.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de este sitio es el equipo editorial de campo-bet.mx, que administra el dominio y decide sobre las finalidades y los medios del tratamiento. Puede dirigirse a nosotros por los canales de contacto habilitados en el propio sitio: ese es el conducto oficial para consultas de privacidad y para las solicitudes ARCO.

1.1 Lo que este sitio no es

campo-bet.mx es un portal informativo sobre la casa de apuestas CampoBet en México. No es el operador, no abre cuentas de juego y no interviene en pagos. El operador —CampoBet, que funciona con el permiso DGAJS/SCEVF/P-06/2005-Ter otorgado por la Secretaría de Gobernación a Producciones Móviles, S.A. de C.V.— trata los datos de sus jugadores bajo su propia responsabilidad y publica su propio aviso de privacidad. Si usted abrió una cuenta, envió documentos o registró una CLABE interbancaria, esa información está en poder del operador y cualquier solicitud sobre ella debe presentarse ante él.

2. Datos personales que tratamos

2.1 Datos que usted nos proporciona

Solo llegan a nosotros los datos que usted decide enviarnos al escribirnos: un nombre o seudónimo, un correo electrónico para poder responderle y el contenido del mensaje. Si por iniciativa propia incluye información adicional, la trataremos con la misma finalidad —atender su consulta— y por el plazo indicado en el apartado de conservación.

Qué datos tratamos y durante cuánto tiempo

Para que no tenga que deducirlo del texto, esta tabla resume las categorías de datos que puede llegar a tratar este sitio, con qué finalidad y durante cuánto tiempo se conservan. Ninguna de estas categorías incluye datos bancarios ni documentos de identidad: esos los solicita y custodia el operador, no este sitio.

Si en algún momento desea saber exactamente qué información existe asociada a su navegación, puede ejercer sus derechos ARCO por los medios descritos más abajo, y le responderemos dentro de los plazos que marca la normativa mexicana.

2.2 Datos que se recaban de forma automática

Como cualquier sitio web, campo-bet.mx registra información técnica que genera su navegador al cargar las páginas:

• Dirección IP, en muchos casos truncada o seudonimizada por las herramientas que utilizamos.
• Tipo y versión de navegador, sistema operativo y clase de dispositivo.
• Idioma configurado y región aproximada, deducida a partir de la dirección IP.
• Páginas visitadas, orden de navegación, tiempo de permanencia y errores de carga.
• Origen de la visita: buscador, enlace externo o acceso directo.
• Identificadores almacenados en cookies o en tecnologías equivalentes.

Por sí solos, estos datos no permiten conocer su identidad; al quedar asociados a un identificador persistente pueden considerarse datos personales, y por eso los tratamos con las salvaguardas de este aviso.

2.3 Datos que no recabamos

• No solicitamos datos bancarios: ni números de tarjeta, ni CLABE interbancaria, ni comprobantes de operación.
• No solicitamos documentos de identidad. La credencial del INE, la CURP, el comprobante de domicilio y la selfie forman parte del proceso de verificación del operador; puede consultar en qué consiste ese trámite en nuestra guía sobre verificación KYC y reglas antilavado en México.
• No tratamos datos personales sensibles: origen étnico, estado de salud, creencias religiosas, opiniones políticas, preferencia sexual o datos biométricos.
• No tenemos acceso a saldos, historiales de apuestas, montos ganados ni movimientos de ninguna cuenta de juego.

3. Finalidades del tratamiento

3.1 Finalidades primarias

Son las necesarias para que el sitio funcione y para poder atenderle:

• Responder consultas, correcciones y solicitudes enviadas por los canales de contacto.
• Servir correctamente las páginas y conservar preferencias básicas de visualización.
• Mantener la seguridad del sitio: prevención de accesos no autorizados, de abusos y de envíos automatizados en los formularios.
• Elaborar estadísticas agregadas de uso para detectar fallas y priorizar las actualizaciones de contenido.
• Atender requerimientos de autoridad competente cuando exista fundamento legal para ello.

3.2 Finalidades secundarias

No son indispensables y usted puede oponerse a ellas sin que su navegación se vea afectada:

• Analítica de comportamiento, para entender qué contenidos resultan útiles y cuáles conviene reescribir.
• Medición del rendimiento de campañas y de los enlaces por los que llegan las visitas.
• Personalización de preferencias no esenciales de lectura.

Puede negar el consentimiento para estas finalidades desde el aviso de cookies, rechazando las categorías que no son necesarias, o enviándonos una solicitud de oposición por los canales de contacto.

4. Fundamento legal del tratamiento

El tratamiento se apoya en el consentimiento del titular: tácito para los datos no sensibles, conforme a los artículos 8 y 9 de la LFPDPPP, y expreso donde la ley lo exige. Para las cookies analíticas, de preferencias y de medición de campañas, el consentimiento se obtiene con el aviso de la primera visita, y usted puede otorgarlo, negarlo o retirarlo después. También tratamos datos cuando existe una obligación legal o cuando es necesario para proteger la seguridad del sitio.

5. Transferencias y proveedores

No vendemos, alquilamos ni comercializamos datos personales. Para operar el sitio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados y que solo pueden tratar la información conforme a nuestras instrucciones:

• Servicios de alojamiento y de red de distribución de contenido, que procesan registros técnicos y direcciones IP.
• Herramientas de analítica web, que reciben datos de navegación asociados a identificadores de cookies.
• Servicios de seguridad y de filtrado de mensajes no deseados en los formularios.
• Proveedores de correo electrónico utilizados para responder sus mensajes.

Algunos de estos proveedores procesan información fuera del territorio nacional, principalmente en Estados Unidos y en la Unión Europea. Dichas transferencias se realizan con base en los artículos 36 y 37 de la LFPDPPP, mediante cláusulas contractuales que obligan al receptor a mantener las mismas condiciones de protección previstas en este aviso.

Podremos revelar datos cuando lo requiera una autoridad competente con la debida fundamentación y motivación, o cuando resulte necesario para ejercer o defender derechos ante los tribunales.

Cuando usted hace clic en un enlace que lo lleva fuera de campo-bet.mx —la plataforma del operador, una tienda de aplicaciones u otro destino— este aviso deja de aplicar y rige el del tercero, que conviene leer.

6. Plazo de conservación

• Mensajes de contacto: mientras dura la atención y hasta 24 meses después, para dar seguimiento a consultas relacionadas.
• Registros técnicos del servidor: hasta 12 meses, salvo que un incidente de seguridad obligue a conservarlos más tiempo.
• Datos de analítica: conforme a la vigencia de cada cookie, detallada en la política de cookies del sitio.
• Estadísticas agregadas y anonimizadas: pueden conservarse de forma indefinida, ya que dejan de referirse a una persona identificable.

Concluidos esos plazos, los datos se suprimen o se anonimizan de forma irreversible.

7. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables frente a pérdida, uso indebido, alteración o acceso no autorizado: cifrado del tráfico con HTTPS, control de accesos con privilegios mínimos, actualización periódica del software, respaldos y minimización de datos, es decir, recabar lo menos posible.

Ningún sistema es infalible. Si llegara a producirse una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de los titulares, se lo haremos saber conforme al artículo 20 de la LFPDPPP para que pueda tomar las medidas que correspondan.

8. Derechos ARCO

La legislación mexicana le reconoce cuatro derechos sobre sus datos personales, conocidos por sus siglas ARCO:

• Acceso: conocer qué datos suyos tenemos, para qué los usamos y en qué condiciones.
• Rectificación: corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Cancelación: solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios o cuando considere que se tratan de forma indebida.
• Oposición: pedir que dejemos de usarlos para finalidades concretas, como la analítica de comportamiento.

8.1 Cómo ejercerlos

Envíe su solicitud por los canales de contacto del sitio incluyendo: su nombre y un medio para comunicarle la respuesta; un documento que acredite su identidad o la representación legal de quien actúa por usted; la descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer; y cualquier elemento que ayude a localizar la información, como la dirección de correo desde la que nos escribió o la fecha aproximada del mensaje.

8.2 Plazos y costo

Responderemos en un máximo de 20 días hábiles desde la recepción y, de resultar procedente, haremos efectiva la solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes, conforme al artículo 32 de la LFPDPPP. Ambos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen. El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito; solo podrían repercutirse los gastos justificados de envío o de reproducción en copias.

8.3 Cuando los datos no pueden vincularse con usted

Buena parte de la información que tratamos es seudónima: identificadores de cookies y registros técnicos no asociados a un nombre. Si no logramos relacionarlos con su persona, se lo informaremos y le indicaremos cómo eliminar esos identificadores desde su navegador, lo que produce el mismo efecto práctico que una cancelación.

8.4 Inconformidad ante la autoridad

Si considera que su solicitud no fue atendida debidamente o que sus derechos fueron vulnerados, puede acudir ante la autoridad garante en materia de protección de datos personales —el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) o la autoridad que asuma sus funciones— e iniciar el procedimiento de protección de derechos previsto en la LFPDPPP.

9. Revocación del consentimiento

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Para las cookies basta con rechazarlas o eliminarlas desde el navegador; para el resto, envíe la solicitud por los canales de contacto. La revocación no tiene efectos retroactivos sobre tratamientos ya realizados de forma lícita y puede afectar funciones que dependen de las preferencias guardadas en su equipo.

10. Datos de personas menores de edad

Este sitio está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años y no recaba de forma consciente datos de menores. Si detectamos que un mensaje proviene de una persona menor de edad, eliminaremos la información sin conservar copia. Si usted es madre, padre o tutor y sospecha que un menor a su cargo nos envió datos, escríbanos y los suprimiremos. Le recomendamos además activar controles parentales en los dispositivos del hogar: el juego con dinero real está prohibido para menores en México.

11. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este documento cuando cambien la normativa, las herramientas que utilizamos o el alcance del sitio. La versión vigente estará siempre publicada en esta dirección con su fecha. Si el cambio afecta de forma sustancial las finalidades del tratamiento, lo señalaremos de manera destacada y, cuando corresponda, solicitaremos de nuevo su consentimiento.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre este aviso o sobre el tratamiento de sus datos, escríbanos por los canales de contacto habilitados en el sitio. No podemos intervenir en asuntos de cuentas de juego: si su consulta se refiere a un registro, a una verificación de identidad o a un pago, debe dirigirse al operador, que atiende por chat en vivo las 24 horas, en [email protected] y en el teléfono gratuito +52 800 953 5634. Esos datos de contacto pertenecen al operador y no a este sitio.